Animalfaerie
FAQ et Conditions
Graphisme, webdesign, modification d'image, etc. Comment ça se passe? :
Une fois votre commande passée et envoyée, l'artiste vous contacte (l'e-mail est obligatoire dans vos coordonnées) pour vous demander les détails du travail que vous voulez réaliser. Vous voyez ensemble chaque détail, puis le travail est commencé. Dès qu'une première version est réalisée, elle vous est montrée, vous donnez alors votre avis et s'il faut encore changer des choses. Et ainsi de suite jusqu'à ce que vous soyez pleinement satisfait. Le prix d'achat comprend bien sûr ces possibles nombreuses modifications quel que soit le nombre d'heures de travail au final.
Le travail peut se faire avec vos consignes et images/photos, soit à l'envie du graphiste si vous avez besoin d'idées. Soit un mélange des deux, mais toujours en vous concertant.
L'envoi des fichiers se fait par e-mail (ou CD pour les gros travaux)au format de votre choix (plusieurs formats si vous le désirez sans supplément) : psd, jpg, gif, png.
Un remboursement partiel est possible si vous ne trouvez jamais satisfaction à votre achat malgré au moins 5 essais du graphiste.
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Pouvez-vous réaliser un site internet? (Avec codage, charte graphique, etc.) :
Oui, mais au vu du temps de travail à fournir, ces derniers se font seulement un à la fois et sous réservation. Il vous suffit de faire votre demande via un devis gratuit. Une offre est alors faite et vérifiée ensemble, ne vous engageant à rien par la suite.
Comment se fait l'envoi des objets et articles? (Colliers, etc.) :
Comment se fait l'envoi des objets et articles? (Colliers, etc.) :
Livraison par La Poste après paiement. Aux tarifs de La Poste, chaque article étant pesé pour vous permettre un tarif au poids et ainsi un prix d'envoi correspondant parfaitement à votre achat.
Chaque article est envoyé soigneusement emballé.
Les bijoux sont en plus envoyés en petits sachets spécifiques pour une protection parfaite.
Le site Animal Faerie ne peut être tenu responsable d'éventuels soucis ou retards dus à ladite Poste!
Colliers et autres bijoux pour animaux, attention : objets fragiles!! :
Les colliers faits 100% à la main sont très fragiles et décoratifs, ils ne doivent pas servir de vrais colliers attachés à une laisse d'un chien qui tire! Ce sont des objets d'embellissement et de collection, pour rendre votre animal plus beau/belle et en profiter à la maison ou lors d'expositions de races et de beauté.
Les colliers customisés sont beaucoup plus solides et peuvent être utilisés normalement, attention toutefois aux chats sortant à l'extérieur, ils finiront par abimer l'ensemble.
Où envoyez-vous? :
Pour le graphisme, avec la magie d'internet tout le monde peut demander un travail et se le voir envoyé.
Pour les objets à envoyer par La Poste, nous livrons en France et en Belgique principalement. Mais nous sommes ouverts à toute demande et pouvons livrer bien plus loin en respectant les tarifs en vigueur.
Quels types de paiements? :
Nous acceptons les paiements par Paypal et virements bancaires.
Également le paiement en mains propres si vous désirez venir directement chez nous.
Nous acceptons parfois les paiements par chèque, il vous suffit d'en faire la demande avant de finaliser votre commande. Un simple mail ou message via le formulaire dans "Contact" est suffisant.
Une question? N'hésitez pas, nous sommes à votre écoute. contact.animalfaerie@gmail.com
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